Чтобы присоединиться к программе, нужно:
зарегистрироваться на сайте www.nice-case.ru или в розничном магазине;
пройти регистрацию Telegram или на Сайте
Бонусы — виртуальные единицы (1 рубль = 1 бонус). Начисляются за покупки при условии указания номера телефона, зарегистрированного в программе. Курс начисления зависит от категории товара (см. п. 4.5 оферты).
Бонусы действуют 1 календарный год с момента начисления. По истечении срока не использованные бонусы аннулируются.
Для списания в офлайн магазине нужно:
указать номер телефона, зарегистрированный в программе;
подтвердить операцию кодом из СМС (в магазине) или через личный кабинет на сайте;
убедиться, что бонусы активированы и анкета заполнена полностью.
Для списания в интернет магазине нужно:
Авторизоваться на сайте, быть зарегистрированным в программе;
Перед оплатой товара выбрать оплата бонусами;
убедиться, что бонусы активированы и заказ оформлен полностью.
Нет. При одной покупке можно применить только одну карту почётного клиента.
Если с момента покупки прошло не более 30 дней, отправьте обращение через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете. Укажите:
номер телефона;
полный номер чека;
прикрепите фото документа, подтверждающего покупку.
Нет. Бонусы не начисляются, если стоимость товара отличается от розничной цены (например, при акциях или скидках).
Списанные за товар бонусы возвращаются на счёт.
Да, но только контактные данные (кроме номера телефона). Для изменений обратитесь в контакт-центр или через форму обратной связи на сайте.
К злоупотреблению относятся:
попытки накопить бонусы без фактических покупок;
использование карты для перепродажи товаров;
иные недобросовестные действия. В таких случаях счёт может быть заблокирован.
Нет. Бонусы не имеют наличного выражения и не обмениваются на деньги.
Баланс доступен:
в личном кабинете на сайте www.nice-case.ru;
в приложении Wallet на iPhone после регистрации: Telegram или на Сайте
в телеграмм боте @Bot_NiceCase_Bot
у сотрудника магазина при предъявлении номера телефона
Гарантия на устройства из раздела трейд-ин составляет 2 недели от магазина.
Да, в нашем магазине программа Trade In также предусматривает выкуп вашего устройства без необходимости приобретать у нас новое. Дайте вторую жизнь вашему устройству.
Да, с юридической точки зрения в данном случае гарантией того, что вы являетесь владельцем данного устройства для нас будет заключенный с вами договор купли-продажи, который оформляется с вами в магазине.
Да, в нашей программе могут участвовать гаджеты, приобретенные в других странах.
Конечно, мы принимаем устройства даже в разбитом и нерабочем состоянии. В таких случаях процесс оценки может занять больше времени, так как потребуется проверять работоспособность элементов телефона, чтобы мы смогли предложить вам . Всегда приятно получить компенсацию за неисправное устройство.
